MAIA DISTRIBUIDORA

A Maia Distribuidora respeita a privacidade de clientes, fornecedores e visitantes do site. Esta política esclarece como coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais.

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1. DADOS COLETADOS

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados cadastrais: Nome, e-mail, telefone, CNPJ/CPF, endereço (para entrega ou contratação de serviços).
• Dados de navegação: IP, páginas acessadas, tempo de visita (via cookies e ferramentas como Google Analytics).
• Dados comerciais: Histórico de pedidos, preferências de produtos, registros de atendimento.
• Dados de pagamento: Se aplicável, informações processadas por gateways (ex: Mercado Pago, PagBank), sem armazenamento direto em nossos sistemas.

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2. FINALIDADES DO USO DOS DADOS

Seus dados são utilizados para:

• Processar pedidos, entregas e emissão de notas fiscais.
• Atendimento ao cliente (SAC, dúvidas, pós-venda).
• Envio de comunicações (ofertas, newsletters – apenas com consentimento).
• Melhorar nossos produtos e serviços com base em análises.

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3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados não serão vendidos. Podem ser compartilhados apenas com:

• Parceiros logísticos (transportadoras, correios) para entrega.
• Autoridades fiscais ou judiciais, quando exigido por lei.
• Plataformas de pagamento, para processamento de transações.

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4. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site usa cookies para:

• Personalizar a experiência de navegação.
• Analisar tráfego (Google Analytics).
• Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.

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5. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados.
• Revogar consentimentos (ex: cancelar newsletters).
• Solicitar portabilidade de dados (em formato legível).

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6. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO

Adotamos medidas como:

• Criptografia de dados sensíveis.
• Acesso restrito a colaboradores autorizados.
• Armazenamento em servidores seguros (Brasil ou países com proteção adequada).

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7. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada. Alterações serão comunicadas em nosso site ou por e-mail (se cadastrado).